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一段关于机器人*后一次与老人散步的视频近在抖音上爆炸，播放量超过3000万。机器人养老从概念逐渐转变为现实，并开始为老年人提供身体护理和医疗等方面的支持服务，这无疑是一个可喜的进步，市场前非常广阔。但记者调查发现，从应用情况来看，养老服务机器人的使用情况并不乐观。
记者了解到，社会福利中心在杭州在2016年被引入实际使用的“阿铁”是不令人满意的，因为有一个缺乏人性化设置，老年人一般不成立的习惯。 “在使用中，我们发现，机器人可以工作，我们不能说这种组合，毕竟是一台机器，而不是人遇到某些情况下它处理得非常机械，不敢放手，而不是医生和护士监测患者，太讽刺的是，一些突如其来的事情“的工作人员举了一个例子：比方说，老人和机器人示好：”阿铁，我爱你“”阿铁“回应：！”主人，请告诉中国字。“据了解，这已不再是中心了”中阿合作铁“的生产厂家。此外，“小康”状况不佳，“小康”的护理的基础性作用没有发挥出来，只能作为环境监测的使用。
从事养老金行业多年的医疗投资控股机构的相关负责人告诉记者，人总是情绪化的动物。 老年人真正需要的是人与人之间的交流。 从实践经验来看，在目前的技术条件下，一些老年机器人不能真正去老年人的情感沟通，所以不能桥接老年儿童不在心灵的空隙。
“机器人有自己的盲点和局限性。如果一只虫子在老人身上造成事故怎么办？”先生只是一个？女性张洁对老年机器人很感兴趣，但她认为，机器人还不能与人类互动，把一个已经缺乏陪伴的父母扔给一个无法沟通的机器人会使情况变得更糟。“虽然机器人是一种趋势，但将机器人作为家庭的替代品仍然是一种科学幻想。”浙江省机器人产业集团董事长、宁波智能制造产业研究所所长甘中学告诉《中国经济周刊》，从人机交互体验来看，机器人设计应该更加智能化、人性化，还有很长的路要走。
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